Fai complimenti a un amico?

Quando commetti un errore, lo riconosci?

Resisti di fronte all’insistenza di un venditore?

Rispondi di no quando ti chiedono soldi?

Dici a una persona che ti dà fastidio quello che dice o fa?

Inizi una conversazione con uno sconosciuto?

Chiedi un appuntamento?

Chiedi a qualcuno se l’hai offeso?

Dici a qualcuno che non ti è simpatico?

Esigi che ti ascoltino quando ti fanno aspettare più del dovuto?

Restituisci cose difettose e in cattivo stato? (in negozi o ristoranti)

Resisti di fronte all’insistenza di qualcuno che vuole che tu faccia qualcosa?

Ti opponi a una richiesta ingiusta da parte di qualcuno che ha autorità su di te?

Chiedi un aumento o presenti un reclamo di fronte a un superiore?

Richiami l’attenzione di un compagno di studi o di lavoro per un comportamento sleale?